一、包修期外(含包內因外力、使用不當、配件遺失等原因造成的維修)

    1、服務收費項目(除小家電):上門費、維修費、因需換件的可向顧客按《老板電器服務收費手冊》收取配件費;超出服務范圍的可收取遠程費
    2、服務收費項目(小家電):維修費、因需換件的可向顧客按《老板電器服務收費手冊》收取配件費;因顧客要求上門服務可收取上門費,超出服務范圍的可收取遠程費
    注:

    服務過程中,未換件、未拆機的只收取上門費,超出服務范圍的可收取遠程費

    二、易損件上門服務

    1、服務收費項目:因顧客要求上門可收取上門費、包外可向顧客按《老板電器服務收費手冊》收取配件費;超出服務范圍的可收取遠程費
    2、因維修產品而順帶易損配件的不可向用戶收取上門費、遠程費、維修費

    三、包外配件收費服務后包修承諾

    就更換過的配件憑服務單等有效憑證,自維修之日起可以包修三個月

    四、小家電產品線

    電壓力煲、電磁爐、電熱水壺、食品加工機、電飯煲

    五、服務收費價目表
    類別上門費遠程費維修費二次安裝
    油煙機30遠程費標準2030
    灶具30遠程費標準2020
    消毒柜30遠程費標準2020
    微波爐30遠程費標準2020
    蒸汽爐30遠程費標準2020
    烤箱30遠程費標準2020
    暖碟機30遠程費標準2020
    洗碗機30遠程費標準4050
    凈水機30遠程費標準2060
    前置過濾器30遠程費標準2045
    檢測
    上門咨詢


    遠程費:一二級城市及總站范圍遠程費不超過50,三四級城市(不含總站)遠程費不超過200,以上標準自2013年1月1日起開始執行

    六、灶具改氣源服務
    氣源更換方式灶具類型收費金額備注

    天然氣

    液化氣

    單眼50指定區域外收取遠程費
    雙眼70
    三眼90

    天然氣,液化氣

    人工氣

    單眼80
    雙眼140
    三眼180


    注:

    1、遠程費標準:一二線城市及總站范圍不超過50元,三四線城市(不含總站)不超過200元

    2、改氣源換下的配件,用戶無需退回本公司

    七、增值服務
    項目收費標準說明
    煙灶養護服務

    不拆機煙灶養護服務198元/次

    拆機煙灶養護服務298元/次

    煙機和灶具養護服務,指定區域外收取遠程費
    防回煙止回閥

    從老板服務工程師渠道購買

    收取120元/個(含耗材)

    非老板服務工程師渠道購買,如需老板服務工程師安裝可收取50元/次安裝費(含耗材)
    金屬防火閥

    從老板服務工程師渠道購買

    收取220元/個(含耗材)


    注:

    1、遠程費標準:一二線城市及總站范圍不超過50元,三四線城市(不含總站)不超過200元
    2、防回煙止回閥收費從2018年6月1日起開始執行以上標準

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